Nutzungsbedingungen für Locarino-App

Zuletzt aktualisiert: 17. Juni 2026

Präambel

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Locarino-Plattform („die Software“, „wir“, „uns“), betrieben von Linda Hahn, Einzelunternehmerin („Locarino“).

Die Locarino-Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Als Unternehmer gilt, wer bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Die Nutzung durch Privatpersonen (Verbraucher) ist ausgeschlossen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Software bestätigen Sie, Unternehmer zu sein, und stimmen diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Software nicht verwenden.

§ 1 Angebotene Dienste

Locarino bietet lokalen Unternehmen Werkzeuge zur Verwaltung und Verbesserung ihrer Online-Reputation:

Bewertungsaggregation: Anzeige von Bewertungen verschiedener Plattformen (z. B. Google, Facebook) in einer einheitlichen Oberfläche.
KI-gestützte Bewertungsantworten: Einsatz von künstlicher Intelligenz (OpenAI) zur Generierung von Antwortvorschlägen für Kundenbewertungen.
Bewertungsanfragekampagnen: Versand von E-Mail-Kampagnen, um Endkunden zur Abgabe von Bewertungen oder Feedback zu ermütigen, einschließlich privatem Feedback und Video-Testimonials.
Bewertungsveröffentlichung: Teilen von Bewertungen auf Nutzerwebsites über Widgets sowie auf Social Media.
Analysen: Zugang zu Daten und Berichten über Bewertungsperformance und Gesamtreputation.
Automatisierung: Werkzeuge zur Automatisierung von Bewertungsanfrageprozessen durch konfigurierbare Workflows.

§ 2 Nutzungsvoraussetzungen

Die Nutzung der Software setzt voraus, dass Sie:

Unternehmer sind, d. h. eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Mindestalter: 18 Jahre oder nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes volljährig.
Berechtigt sind, rechtsverbindliche Vereinbarungen einzugehen.
Diese Nutzungsbedingungen sowie alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einhalten.

§ 3 Kontoregistrierung

Zur Nutzung bestimmter Funktionen ist eine Kontoregistrierung erforderlich. Sie verpflichten sich:

Während der Registrierung genaue, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben.
Die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren und diese nicht an Dritte weiterzugeben.
Uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder sonstige Sicherheitsverletzungen unter verwaltung@locarino.com zu informieren.

Wir behalten uns vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, wenn bei der Registrierung angegebene Informationen als ungenau, falsch oder unvollständig befunden werden.

§ 4 Nutzungslizenz

Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Software ausschließlich für Ihre geschäftlichen Zwecke. Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

Die Software oder Teile davon ohne vorherige schriftliche Zustimmung zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich darzustellen.
Die Software zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren.
Die Software für rechtswidrige Zwecke oder entgegen geltenden Gesetzen zu verwenden.

§ 5 Nutzergenerierte Inhalte

Durch die Nutzung der Software zur Verwaltung und Beantwortung von Bewertungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass:

Sie allein für die Inhalte verantwortlich sind, die Sie über die Software hochladen, veröffentlichen oder übermitteln.
Sie das Recht haben müssen, die über die Software eingereichten Inhalte (z. B. Bewertungen, Testimonials, Feedback) zu nutzen und zu teilen.
Wir Inhalte, die gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen, überwachen, ändern oder entfernen können, ohne dazu verpflichtet zu sein.

§ 6 Nutzung künstlicher Intelligenz

Locarino verwendet künstliche Intelligenz (OpenAI), um Antwortvorschläge auf Bewertungen zu generieren. Durch die Nutzung dieser Funktion stimmen Sie zu:

KI-generierte Antworten basieren auf voreingestellten Parametern. Sie sind dafür verantwortlich, jeden Vorschlag vor der Veröffentlichung inhaltlich, sachlich und rechtlich zu prüfen und freizugeben. Eine rechtliche Prüfung durch Locarino erfolgt nicht.
Eine automatische Veröffentlichung ohne Ihre ausdrückliche Freigabe erfolgt nur, sofern Sie diese Funktion aktiv aktiviert haben. In diesem Fall tragen Sie die alleinige Verantwortung für die veröffentlichten Inhalte, einschließlich etwaiger rechtlicher Konsequenzen.
Locarino haftet nicht für Schäden, Ansprüche oder Streitigkeiten, die aus der Nutzung KI-generierter Inhalte entstehen – insbesondere nicht für fehlerhafte, irreführende, ehrverletzende oder rechtlich problematische Antworten – soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Sie verpflichten sich, Locarino von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus von Ihnen veröffentlichten KI-generierten Inhalten resultieren.

§ 7 Zahlung und Abonnement

Bestimmte Funktionen sind kostenpflichtig. Durch das Abonnieren kostenpflichtiger Dienste stimmen Sie zu:

Die mit Ihrem Abonnementplan verbundenen Gebühren gemäß unserer aktuellen Preisseite zu zahlen.
Genaue Zahlungsinformationen anzugeben und während Ihrer Abonnementlaufzeit eine aktive Zahlungsmethode beizubehalten.
Alle Gebühren sind – soweit nicht gesetzlich anders vorgeschrieben – nicht erstattungsfähig.

Preisänderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie der Änderung nicht innerhalb dieser Frist, gilt dies als Zustimmung. Bei Widerspruch endet das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung.

§ 8 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Ihre Nutzung der Software unterliegt unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter verwaltung@locarino.com sowie auf unserer Website. Sofern Sie über die Software personenbezogene Daten Ihrer Endkunden verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Es gilt der gesondert abgeschlossene Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

§ 9 Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zur Software ohne Vorankündigung zu beenden oder zu sperren, insbesondere bei:

Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen.
Nichtzahlung fälliger Gebühren.
Betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten.

Nach der Kündigung erlischt Ihre Lizenz sofort. Mit Ihrem Konto verbundene Daten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie sind dafür verantwortlich, notwendige Daten rechtzeitig zu exportieren.

§ 10 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte und Materialien innerhalb der Software, einschließlich Logos, Texte, Grafiken, Software und Design, sind Eigentum von Locarino oder an uns lizenziert. Sie dürfen keine Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung verwenden.

§ 11 Haftungsausschluss

Die Software wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien bereitgestellt. Wir übernehmen insbesondere keine Garantie für Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung von Rechten sowie für Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder ununterbrochene Verfügbarkeit. Sie nutzen die Software auf eigenes Risiko.

§ 12 Haftungsbeschränkung

Die nachfolgenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie in sonstigen gesetzlich zwingend geregelten Fällen.

Im Übrigen ist unsere Haftung für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden ausgeschlossen. Die Gesamthaftung von Locarino ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den Betrag beschränkt, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis gezahlt haben.

§ 13 Freistellung

Sie verpflichten sich, Locarino sowie Mitarbeiter und Beauftragte von begründeten Ansprüchen Dritter freizustellen, die entstehen aus:

Einem schuldhaften Verstoß Ihrerseits gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht.
Inhalten, die Sie über die Software hochladen, veröffentlichen oder übermitteln und die Rechte Dritter verletzen.
Von Ihnen veröffentlichten KI-generierten Inhalten.

Die Freistellungspflicht umfasst die Erstattung angemessener Rechtsverfolgungskosten.

§ 14 Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

§ 15 Gerichtsstand

Da sich diese Nutzungsbedingungen ausschließlich an Unternehmer richten, ist ausschließlicher Gerichtsstand Dresden, Deutschland.

Im Falle eines Rechtsstreits verpflichten Sie sich, zunächst eine informelle Lösung zu suchen und uns unter verwaltung@locarino.com zu kontaktieren.

§ 16 Änderungen der Nutzungsbedingungen

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail. Widersprechen Sie nicht innerhalb dieser Frist schriftlich, gelten die neuen Bedingungen als akzeptiert. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Rechtsfolge des Schweigens werden wir in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen. Bei Widerspruch endet das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens.

§ 17 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

§ 18 Kontakt

Linda Hahn / Locarino
Tulpenstraße 6, 01705 Freital, Deutschland
E-Mail: verwaltung@locarino.com
Telefon: 0159 07680793